Öffentliche Einrichtungen
mit Adressen und Rufnummern
Der zentrale Zugang zur Berliner Verwaltung: Tel.: (030) 115
(Montag – Freitag: 07:00 - 18:00 Uhr)
https://service.berlin.de/terminvereinbarung/
Bürgerämter: (u.a. auch für Meldeangelegenheiten)
| Rathaus Köpenick: Alt-Köpenick 23 12555 Berlin-Köpenick Tel.: (030) 115 Fax: (030) 90 297-38 05 Email: buergeramt3@ba-tk.berlin.de |
Adlershof: Rudower Chaussee 6 12489 Berlin-Adlershof Tel.: (030) 115 Fax: (030) 90 297-28 45 Email: buergeramt1@ba-tk.berlin.de |
Niederschöneweide: Michael-Brückner-Str. 1 (Michael-Brückner-Haus) 12439 Berlin Tel.: (030) 115 Fax: (030) 90 297-40 21 Email: buergeramt2@ba-tk.berlin.de |
Öffnungszeiten Stand: 17.12.2025 (Nur mit Termin!!!)
| Montag | 07.30 - 15.30 Uhr | Berlin ist in Sachen Bürgerämter, vor vielen Jahren außergewöhnlich bürgerunfreundlich geworden. Der Grund: Bei den Bürgerämter ist die Vorgabe eingeführt worden, daß man sich vorab einen Termin besorgen muß. Das geht zudem nur online oder per Behördenhotline 115. Das Problem dabei: Es gibt teilweise keine Termine! (Stand: Ende Januar 2024 ist das weiterhin der Fall.) Und wenn doch, dann meist nur irgendwo anders in Berlin und das üblicherweise auch erst mehrere Wochen oder 1-2 Monate später. Das gilt selbst für von Gesetzes wegen vorgeschriebene Angelegenheiten wie die Anmeldung einer Wohnung, für die man eigentlich nur 2 Wochen Zeit hat und andernfalls eine Ordnungswidrigkeit begeht. Falls nicht etwas ganz besonders Dringendes (Reisepass bspw.) anliegt, benötigt man dementsprechend viel Geduld und Ausdauer. Und so ist man üblicherweise gezwungen, über Tage hinweg, mehrmals täglich, auf berlin.de nach freien, mehrere Wochen in der Zukunft liegenden Terminen, in allen Stadtteilen Berlins, zu suchen. Für alle Notfallkunden gilt: Die Entscheidung über Notfälle obliegt den Mitarbeitern der Hotline. |
| Dienstag | 10.00 - 18.00 Uhr | |
| Mittwoch | 07.30 - 14.00 Uhr | |
| Donnerstag | 10.00 - 18.00 Uhr | |
| Freitag | 07.30 - 13.00 Uhr | |
| weitere Infos: Bürgeramt (Bezirksamt Treptow-Köpenick) | ||
Bei meinem Umzug Anfang 2024 (Anmeldung einer Wohnung), wofür es sogar Extra-Termine gibt, war es wie oben beschrieben. Ich hatte über Tage hinweg, wieder und wieder, online nach einem Termin gesucht. Nach dutzenden Anfragen war ich schon zufrieden, einen frei gewordenen Termin in 3 Wochen in einem Bürgeramt in Berlin-Mitte bekommen zu haben. Dabei hatte ich allerdings den Vorteil, daß ich wegen meines Urlaubs zeitlich flexibel war. Denn wer kann schon einen Termin irgendwo in Berlin am späten Vormittag nehmen, wen er oder sie berufstätig ist? Für meinen neuen Personalausweis war es für einen Termin im Dezember 2025 nötig, den Termin 4 Wochen vorher zu reservieren. Dafür kam ich aber auch vor Ort mit kaum Wartezeit ran und konnte gleich noch einen neuen Führerschein beantragen. Einwandfreier freundlich-angenehmer Ablauf. Etwas dreist fand ich allerdings, daß ich für das Ausweisfoto, daß ich dort vor Ort anfertigen ließ (freistehender Fotoautomat), doppelt bezahlen mußte, obwohl für beide Ausweise das selbe Foto benutzt wurde. Immerhin konnte ich mir so einen Weg für einen weiteren Termin im nächsten Jahr ersparen. |
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Informationenen zu den Bürgerämtern: Stand: 17.12.2025
Arbeitsamt
Agentur für Arbeit Treptow-Köpenick Besucheradresse Pfarrer-Goosmann-Str. 19 Agentur für Arbeit Berlin Süd Tel: 0800 4 5555 00 (Arbeitnehmer) |
Öffnungszeiten | |
| Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag |
08:00 - 13:00 Uhr |
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| Telefonische Kontaktzeiten | ||
| Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag |
08:00 - 18:00 Uhr | |
Jobcenter Treptow-Köpenick (ALG II / Hartz IV) Groß-Berliner Damm 73 A, 12487 Berlin |
Öffnungszeiten | |
| Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag |
08:00 - 12:30 Uhr 08:00 - 12:30 Uhr nur mit Termin 08:00 - 12:30 Uhr* 08:00 - 12:30 Uhr |
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| * zusätzl. 12:30 - 18:00 nur für Berufstätige und Maßnahmeteilnehmer/innen | ||
(nach oben)Notrufe, Hilfsdienste, Störungsstellen
| Notruf - Feuerwehr, Notarzt | 112 |
| Notruf - Polizei | 110 |
| Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst | (030) 31 00 31 |
| Privatärztlicher Notdienst | (030) 8 23 00 03 |
| Zahnarztnotdienst - Info-Telefon | (030) 89 00 43 33 |
| Tierärztlicher Notdienst | (030) 83 22 90 00 |
| Bürgertelefon der Polizei | (030) 46 64 46 64 |
| Berliner Wasser Betriebe | (0800) 292 75 87 |
| Strom | (0800) 211 25 25 |
| GASAG Entstörungsdienst | (030) 78 72 72 |
| EC- & Kreditkartensperrung | 116 116 |
| BVG-Kundenservice | (030) 19 44 9 |
Polizei Direktion 6
